近日，死亡证明一条“因爸爸去世去不了演唱会 大麦网退票要提供死亡证明”的退票求助帖引发关注。大麦网退票难的对演热血江湖bt手游问题，再度引发热议。出霸据报道，死亡证明广东娟女士(化名)发帖求助，退票自己花980元购买了3月17日某歌手演唱会门票，对演因父亲突然去世到不了现场，出霸申请退款时却遭遇重重波折。死亡证明

　　据中国演出行业协会最新数据显示，退票2023年全国演出市场总体经济规模739.94亿元，对演热血江湖bt手游与2019年同比增长29.30%，出霸达到历史新高。死亡证明其中，退票明星演唱会一个比一个火爆，对演不仅门票“一票难求”，而且带动效应显著。然而在演唱会持续火爆的另一面，“黄牛”倒票、观众退票难等问题，频频引发关注。

　　针对观众退票难，2023年9月，文旅部、公安部联合印发《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理、促进演出市场健康有序发展的通知》，要求“演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制，设定合理的梯次退票收费标准，保障购票人的正当退票权利”。但从上述案例看，某些单位未能认真落实。

　　娟女士的亲人突然离世，既没有时间也没有心情去观看演唱会，其选择退票理由充足，售票平台应支持其退票退款申请。然而，涉事平台客服斩钉截铁地说：“退不了，直系亲属去世也不能退。”多次沟通下，该平台再次提出让她提交父亲已经去世的死亡证明，但又反悔“有这些证明资料也不能退……”

　　售票平台本该按要求建立退票机制，满足消费者的退票要求，然而却以如此冷血态度对待消费者，提出无理的要求且又态度反复无常，着实令人难以接受。既缺乏起码的同理心，也表现出不该有的霸道——退不退票完全由平台说了算，购票人的正当退票权利、上述政策要求均未被放在眼里。

　　这种情况并非孤例。另一观众在该平台买了2023年12月23日某歌手演唱会门票，但同年11月发现癌细胞转移肝门淋巴结，她当时向平台提交了疾病证明，结果被拒绝退票。当多名消费者均投诉退票难，这既反映出平台“霸道又冷血”，也缺乏经营自信——若有信心，退票完全可再售。

　　针对这种无视权利、政策、法律的霸道行径，我们决不能任由其发展，必须依法维权。根据《民法典》第497条《消费者权益保护法》第26条规定，这是一种典型的霸王条款，涉嫌利用格式条款侵犯消费者的合法权益，这种霸道条款是无效的。消费者可以通过司法起诉进行维权，让侵权者也碰碰钉子。

　　同时，有关部门可以依据相关法律和上述文件规定，对涉事售票平台进行约谈，督促其建立公平合理的退票机制，保障购票人的正当退票权利。这既能降低消费者的维权成本，也能纠正演出市场的霸权行为，从而为持续繁荣演出市场提供护航。总而言之，绝不能惯着演出市场类似这种霸道、霸权行径。

　　该售票平台最新回应是，对特殊用户诉求将全力协商。这可以视为其态度由“霸”转“软”的标志。能否真正解决消费者退票难，能否按政策要求建立退票机制，这才是关键。在演出市场，无论是售票平台还是主办方，只有切实保障消费者合法权益，演出市场才能持续火爆下去。

　　对于那些行事作风霸道的售票平台或演唱会主办方，消费者除了依法维权外，还应该发挥“用脚投票”的威慑力。

　　(北京青年报)

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  　　当晚，新一轮雨雪天气正式“上线”，呼伦贝尔中部和北部有大到暴雪，并伴有风吹雪或暴风雪，最高降温幅度超过8℃。

  图为牙克石市公安局民警救助电动车。宋亚旭摄

  　　呼伦贝尔市各级公安交管部门第一时间启动恶劣天气应急响应机制，调整勤务模式，将警力和装备投放到路面。

  　　从28日一早开始，牙克石市交管大队民警陈常树和60余名交警，分赴301国道各坡道和城区路段，铺沙土、清暗冰、铲积雪。

  　　“我们全警动员、全员参战、全线防控，开展巡逻防控、疏导交通、排查隐患、服务群众等工作，确保道路交通安全、群众出行平安。”陈常树说。

  图为陈巴尔虎旗公安局民辅警救助受困车辆。王银宝摄

  　　陈巴尔虎旗公安局交管大队哈达图中队民警在巡逻时，发现一辆黑色私家车被困。民警王世成、佟浩驰立即上前查看情况，所幸驾乘人员并未受伤。

  　　“天气预报说下雪，我没想到下得这么大。”张姓司机说，在行驶过程中，他误判了道路走向，操作不当致使车辆发生侧滑。

  图为陈巴尔虎旗公安局民辅警救助受困车辆。王银宝摄

  　　民警们经过半小时努力，成功将受困车辆拖至安全地段。

  　　“铁锹、雪铲、成袋的沙土，是冬季警车内必备的。”王世成说，手里的“秘密武器”齐全，就能对群众报警求助及时响应。

  图为新巴尔虎右旗公安局民警铲雪开路。双福摄

  　　为确保车辆平安出行，新巴尔虎右旗公安交管理部门以雪为令，启动应对恶劣天气交通管理应急预案，全局执勤警力下沉一线，对不具备出行条件的道路，及时采取临时交通管制；对车流量大、易发生拥堵的路口、路段增派警力，提高见警率和管事率；在国省道、农村道路易积雪结冰路段等重点区域，加大巡逻频次和密度，全力维护交通秩序安全。

  　　目前，呼伦贝尔境内大范围降雪仍在持续。呼伦贝尔市交管支队对G10绥满高速、G301、G332、S301等的部分路段采取了间断性放行、分车型放行等交通管制措施。

  　　与此同时，呼伦贝尔市公安机关加强与交通运输、应急管理等部门协作配合、应急联动、信息联推，全力避免形成大范围、长距离拥堵，确保群众出行安全。(完)

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  图为牙克石市公安局民警救助电动车。宋亚旭摄

  　　呼伦贝尔市各级公安交管部门第一时间启动恶劣天气应急响应机制，调整勤务模式，将警力和装备投放到路面。

  　　从28日一早开始，牙克石市交管大队民警陈常树和60余名交警，分赴301国道各坡道和城区路段，铺沙土、清暗冰、铲积雪。

  　　“我们全警动员、全员参战、全线防控，开展巡逻防控、疏导交通、排查隐患、服务群众等工作，确保道路交通安全、群众出行平安。”陈常树说。

  图为陈巴尔虎旗公安局民辅警救助受困车辆。王银宝摄

  　　陈巴尔虎旗公安局交管大队哈达图中队民警在巡逻时，发现一辆黑色私家车被困。民警王世成、佟浩驰立即上前查看情况，所幸驾乘人员并未受伤。

  　　“天气预报说下雪，我没想到下得这么大。”张姓司机说，在行驶过程中，他误判了道路走向，操作不当致使车辆发生侧滑。

  图为陈巴尔虎旗公安局民辅警救助受困车辆。王银宝摄

  　　民警们经过半小时努力，成功将受困车辆拖至安全地段。

  　　“铁锹、雪铲、成袋的沙土，是冬季警车内必备的。”王世成说，手里的“秘密武器”齐全，就能对群众报警求助及时响应。

  图为新巴尔虎右旗公安局民警铲雪开路。双福摄

  　　为确保车辆平安出行，新巴尔虎右旗公安交管理部门以雪为令，启动应对恶劣天气交通管理应急预案，全局执勤警力下沉一线，对不具备出行条件的道路，及时采取临时交通管制；对车流量大、易发生拥堵的路口、路段增派警力，提高见警率和管事率；在国省道、农村道路易积雪结冰路段等重点区域，加大巡逻频次和密度，全力维护交通秩序安全。

  　　目前，呼伦贝尔境内大范围降雪仍在持续。呼伦贝尔市交管支队对G10绥满高速、G301、G332、S301等的部分路段采取了间断性放行、分车型放行等交通管制措施。

  　　与此同时，呼伦贝尔市公安机关加强与交通运输、应急管理等部门协作配合、应急联动、信息联推，全力避免形成大范围、长距离拥堵，确保群众出行安全。(完)

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